Bagaimana Membangun dan Mengelola Tim untuk Startup

Anda membaca Entrepreneur Middle East, sebuah franchise internasional dari Entrepreneur Media.

Dalam sebuah artikel baru-baru ini , saya mengutip ucapan favorit saya dari pakar manajemen bisnis terkenal Kenneth H. Blanchard: “Tak seorang pun dari kita sama pintarnya dengan kita semua.”

Dan sejalan dengan ini – dan saat saya sering stres – jika Anda ingin membangun bisnis, Anda memerlukan tim orang. Ketika menjadi freelancer yang sukses, bekerja solo baik-baik saja, dan banyak berkembang darinya dan menemukan tingkat kenyamanan yang luar biasa di dalamnya, tapi ada perbedaan besar dan besar antara menjadi kontraktor independen dan menjadi kepala perusahaan. Dengan karyawan.

Membangun dan mengelola sebuah tim merupakan tantangan bagi semua pengusaha , tetapi terutama bagi pemilik usaha pertama kali yang dalam banyak kasus belajar dengan trial and error. Beberapa tidak pernah bisa melakukannya dengan benar; Namun, mereka yang mengenalinya untuk tantangan bahwa hal itu cenderung memperbaiki keterampilan mereka dan dari waktu ke waktu menemukan semacam media bahagia ketika berinteraksi dengan orang lain di tingkat bos-karyawan.

Saya katakan “medium bahagia”, karena ini adalah hal yang sangat sulit untuk benar-benar memiliki penguasaan sejati, dan sebagian besar karena kenyataan bahwa sebagian besar di luar kendali Anda. Anda berhadapan dengan kepribadian yang berbeda dan, yang lebih kompleks lagi, Anda menghadapi berbagai suasana hati pada hari yang berbeda. Meskipun pepatah lama tentang “meninggalkan masalah Anda di pintu,” untuk karyawan Anda (dan untuk Anda), memang tidak ada pemisahan antara masalah pribadi dan masalah kerja. Mereka semua adalah “masalah hidup,” dan mereka mengikuti kita kemanapun kita pergi. Ini berarti akan ada banyak variabel ekstra yang secara diam-diam mempengaruhi hal-hal di latar belakang.

Tambahkan ke semua ini sebagai pemimpin perusahaan, Anda berada dalam posisi yang jauh lebih menantang, karena Anda adalah atasan, kolega, dan penyedia semuanya digabung menjadi satu. Dan ini berarti Anda juga harus menjadi pemain politik yang hebat. Tim Anda mencari petunjuk untuk Anda, tapi mereka tidak ingin merasa kecil. Dan mereka mencari keamanan, mengharapkan keputusan Anda untuk memberi mereka itu, namun pada saat yang sama mereka akan sering menantang keputusan yang Anda buat yang Anda lakukan untuk tujuan membangun perusahaan yang aman yang membayar gaji tepat waktu setiap bulan dan juga menawarkan Kesempatan untuk pertumbuhan karir pribadi.

Kedengarannya seperti tugas yang hampir tidak mungkin, bukan? Nah, jika tujuannya adalah melakukan semuanya dengan sempurna, maka ya, ini adalah tugas yang tidak mungkin. Tetapi jika tujuannya adalah melakukannya dengan baik dan terus membaik, maka Anda memiliki tujuan yang realistis di depan Anda. Sekarang mari kita lihat lima hal yang dapat Anda lakukan sebagai pemilik dan pemimpin perusahaan saat berinteraksi dengan tim Anda.

1. Pelatihan

Seperti yang pernah dikatakan Aristoteles, “Keunggulan adalah seni yang dimenangkan dengan pelatihan dan pembiasaan.” Cukup sederhana, Anda harus meluangkan waktu untuk melatih angkatan kerja Anda. Jika Anda menginginkan sesuatu dilakukan dengan cara tertentu, maka Anda perlu bersiap untuk meletakkan dasar untuk menunjukkan bagaimana hal itu dilakukan – dan memang, untuk mengetahui cara terbaik untuk melakukannya!

Tidak ada yang bisa diperoleh dari penyerahan beberapa instruksi yang kacau dan kemudian mengeluh bahwa hasilnya sama sekali tidak sesuai dengan visi Anda. Jelaskan, latih, dan teruslah melakukannya dengan setiap tugas mendasar sampai segala sesuatu berada di tempat yang Anda inginkan.

Sementara pendekatan ini mungkin tampak teliti, jangan bingung dengan micromanaging. Ini bukan itu. Ini tentang memastikan Anda membangun fondasi yang akan membantu mewujudkan visi Anda dengan standar keunggulan yang Anda inginkan. Jangan berharap orang lain menebak apa standar itu.

Seiring bertambahnya usia, Anda akan memiliki lebih banyak lapisan orang di perusahaan itu, dan Anda akan mempekerjakan pakar yang dapat melakukan hal-hal tertentu jauh lebih baik daripada yang bisa Anda lakukan di area tersebut. Dan meskipun kemudian akan terserah kepada mereka untuk mengelola pelatihan untuk tim mereka atau departemen mereka, Anda masih ingin tetap berpelukan di sana sesekali untuk mengingatkan semua orang betapa pentingnya hal itu yang mereka berikan ke standar tertinggi.

Terkait: 10 Sifat Pengusaha Sukses

2. Memahami kepribadian

Cara yang pasti untuk menjadi lebih baik dalam bekerja dengan orang lain adalah dengan mendapatkan pemahaman kepribadian yang lebih dalam. Tipe kepribadian yang berbeda memerlukan pendekatan yang berbeda, dan dengan melakukan penelitian dan pembelajaran seputar topik ini, Anda akan memiliki wawasan yang lebih luas mengenai apa yang membuat setiap karyawan Anda (atau mereka yang melaporkannya kepada Anda) mencentang.

Meskipun tampaknya beberapa seperti trik psikologis atau beberapa manipulasi seni gelap, sebenarnya bukan tentang itu sama sekali. Ini tentang bekerja menuju kerjasama dan efektivitas yang lebih baik . Menurut penelitian oleh Forbes, tes kepribadian digunakan oleh sekitar 80% perusahaan Fortune 100 untuk tujuan membangun tim yang lebih kuat dan lebih efektif.

Myers-Briggs Type Indicator (MBTI), mungkin yang paling populer dari tes ini, adalah tempat yang tepat untuk memulai. Myers-Briggs terdiri dari empat kategori kepribadian, dengan 16 subkategori, dan begitu Anda mengenal mereka, cukup mudah untuk mendapatkan nuansa umum untuk tipe kepribadian seseorang. Anda kemudian bisa mendapatkan keuntungan dari informasi ini dengan menentukan cara terbaik untuk berinteraksi dengan orang lain tergantung pada situasinya.

Kredit gambar: Shutterstock.com

3. Delegasi: belajar melepaskan, dan percaya

Ah, delegasi: lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Dan itu karena sebagian besar pengusaha (dan maksud saya ini dengan cara yang paling baik) mengendalikan orang-orang aneh. Hal ini pada gilirannya berarti bahwa delegasi hanya cenderung terjadi bila tidak ada pemilik opsi lain – secara harfiah bekerja sendiri untuk kapasitas dan baru kemudian mereka mulai menyewa dan lulus tugas. Dan semuanya baik-baik saja. Ini hanya berarti pendelegasian akan terjadi secara tidak terelakkan saat perusahaan Anda tumbuh secara alami.

Tapi pendelegasian juga sebuah seni, jadi apakah dipaksakan pada Anda (sekali lagi, karena Anda berkapasitas dan tidak dapat lagi mengerjakan pekerjaan Anda sendiri) atau tidak, Anda masih harus melakukannya dengan benar. Aturan praktis yang paling penting saat mendelegasikan adalah untuk menyerahkan sepenuhnya tugas atau proyek – yang bertentangan dengan masih berpegang pada beberapa pekerjaan . Dengan berpegang pada beberapa tugas, Anda hanya akan menciptakan kebingungan sehubungan dengan siapa yang bertanggung jawab atas apa, dan kemudian Anda memiliki masalah utama, tidak ada yang benar-benar memiliki pertanggungjawaban penuh atas berbagai hal.

Untuk mendelegasikan Anda perlu melepaskan tugas atau tugas dengan tujuan untuk tidak pernah mengembalikannya kembali. Ini adalah bagian dari pertumbuhan perusahaan Anda. Tapi lagi-lagi pada saat yang sama Anda masih harus memastikan semua orang berada pada halaman yang sama dan kemajuan ke depan terjadi di semua tim dan departemen, jadi penyerahan bukan berarti Anda tidak peduli lagi. Ini hanya cara yang berbeda untuk menyelesaikan hal yang sama. Berbeda dengan yang lain yang sekarang melakukannya, dan koneksi Anda ke tugas akhir itu adalah melalui mereka.

Terkait: Menarik (dan Mempertahankan) Bakat untuk Perusahaan Anda Pada tahun 2015

4. Belajar menjadi persuasif

Pesona asli dan keceriaan alami akan membuat Anda jauh dalam bisnis, dan jika Anda memiliki keduanya – cukup beruntung. Bagi kita semua, kita harus mempelajari seni persuasi sebaik mungkin. Sebagai pengusaha, pada dasarnya Anda menghabiskan waktu untuk meyakinkan orang lain bahwa jalan Anda adalah jalan yang benar. Apakah Anda berinteraksi dengan investor, kolega, karyawan, atau klien, Anda harus bisa mendapatkannya di kapal. Begitu Anda mencapainya, mereka diyakinkan.

Ketika menyangkut karyawan, ini bukan hanya tentang memberi tahu orang apa yang harus dilakukan. Jika Anda hanya membagikan perintah, staf Anda mungkin setuju dengan Anda karena Anda adalah bosnya, namun tidak ada jaminan bahwa hati mereka ada di dalamnya atau bahwa mereka akan menyelesaikan tugas dengan sebaik-baiknya dari kemampuan mereka.

Sebuah studi tahun 2012 oleh The Harvard Business Review menemukan kekuatan persuasi menjadi sifat mutlak dari pengusaha sukses, dan tidak sulit untuk melihat mengapa. Seorang pemimpin hanya berhasil saat timnya berada di belakang penglihatan karena mereka menginginkannya , bukan karena mereka harus melakukannya .

Untuk menjelaskan hal ini, persuasi adalah perpaduan antara “hasil” dan “Anda.” Artinya, seorang pembicara yang lancar bisa menipu beberapa orang beberapa waktu, tapi tidak akan lama dalam jangka panjang. Anda harus memiliki ide bagus, dan Anda harus memiliki argumen yang kuat untuk berbagai hal – dan semuanya harus didukung oleh kesuksesan yang sedang berlangsung. Artinya, saat Anda membuktikan diri sebagai pemimpin yang cakap yang berkali-kali membuat keputusan yang menguntungkan perusahaan dan tim, Anda tentu akan menjadi lebih persuasif, karena tindakan memang merupakan mata uang terkuat.

Tapi tetap saja, Anda ingin mendapatkan keterampilan orang-orang yang diasah. Membaca buku tentang kesukaan, membangun hubungan, negosiasi, komunikasi, dan sebagainya, dan mempraktikkan semua ini setiap hari akan membuat Anda tetap bulat seperti Anda.

5. Bersikap sopan, penyayang, dan tidak pernah merendahkan

Meskipun akan menyenangkan untuk berpikir bahwa kebanyakan orang di dunia bisnis melakukan kesopanan dan welas asih mereka, sayangnya masih ada gagasan usang yang meningkatkan tekanan dan keputusan dengan kepalan tangan besi adalah cara untuk mendapatkan hasil. Pada kenyataannya, itu tegas tapi adil yang mengatur hari, tidak agresif dan mengintimidasi.

Mungkin cara terbaik untuk melakukan yang benar ini adalah dengan mengingatkan diri Anda bahwa untuk bekerja dengan baik sebagai bagian dari tim, Anda harus mempertimbangkan diri Anda untuk menjadi persis seperti itu – bagian dari sebuah tim. Dunia bisnis terlalu sering tentang siapa yang mendapatkan lebih banyak atau yang memiliki jabatan yang lebih mengesankan, dan susunan “gaya kediktatoran” semuanya sering berarti bahwa mereka yang berada dalam posisi berkuasa dapat menyalahgunakan kekuasaan itu jika mereka memilihnya.

Tapi itu tidak berarti apa-apa bila sampai pada hasil yang sulit, jadi lihatlah judul dan kekuatannya dan ingatlah bahwa pada intinya kita sama dalam perjalanan ini.

Dan dengan pemikiran itu, saya akan meninggalkan Anda dengan yang satu ini: kesopanan dan welas asih sangat menular, dan ketika atasan pada khususnya adalah orang yang bertindak sesuai, budaya perusahaan akan ditentukan sesuai dengan itu.

Leave a Reply

Your email address will not be published.